Klanten vertellen

Wij vinden het altijd leuk om reacties te ontvangen van onze klanten. Bent u tevreden en wilt u dat laten weten?

Beoordelingen

j.c. uit Laren op 10-04-2024

Geweldige service

Ik ben geweldig geholpen ,had verwacht mijn auto een paar dagen kwijt te zijn , maar ze hebben alles te werk gesteld en ik kon s'middags mijn auto al weer halen . alleen maar lof

Gemiddeld
10

Eric uit Huizen op 03-04-2024

Afspraak niet nagekomen en hoge rekening.

Weken geleden heb ik een afspraak voor de APK van mijn camper gemaakt. De camper op zondag naar de garage gebracht en gereden om de remschijven te ontroesten, olie + filter heb ik ververst voor het wegzetten van de camper eind 2023. Sleutels in de bus gedaan en in de camper aangegeven dat ik de banden op spanning had gebracht. bij het ophalen van de camper de volgende dag bleek dat er mee was gereden (remmmen roest), de olie ververst (onnodig) wisserbladen vervangen en wat andere werkzaamheden onnodig uitgevoerd. Er is geen telefoontje geweest van Lubbers. Bij een korte discussie werd mij verteld dat ik blij moest zijn dat de camper was goedgekeurd want er was (van fabriekswege) een lampje voor de luifel gemonteerd.

Reactie van Garage Herman Lubbers: Beste Eric, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en voor het verduidelijken van de situatie. We willen ons oprecht verontschuldigen voor de miscommunicatie die heeft plaatsgevonden en voor eventuele ongemakken die hierdoor zijn veroorzaakt. We hebben opgemerkt dat de factuur voor de onderhoudsbeurt direct is aangepast en u heeft ook niks betaald voor deze werkzaamheden toen u de camper kwam ophalen. Het is onze bedoeling om onze klanten te allen tijde eerlijk en transparant te behandelen. Normaal gesproken bellen wij altijd, maar omdat in ons systeem stond dat het om een APK en kleine beurt gingen wij er van uit dat het gelijk mocht gebeuren anders hadden wij gebeld maar onze excuses hier voor. Met betrekking tot het lampje voor de luifel, dit wordt inderdaad geregeld volgens de richtlijnen van de RDW. U kunt de benodigde informatie vinden via deze link: https://apk-handboek.rdw.nl/personenautos/lichten-lichtsignalen-en-retroreflecterende-voorzieningen/verplichte-lichten-en-retroreflectoren
Gemiddeld
3

Henk Wijga uit Huizen op 23-03-2024

Wist niet dat bestond, een geweldige garage kenelijk niet alleen met winstbejag.

Eerst kennis gemaakt met een gedoofd lampje van onze C3. Bleek geen lampje stuk, maar een slecht contact. Toch maar het lampje vervangen, spul ligt nu toch uitelkaar. Kosten: 15 euro voor het lampje, graag gedaan,doei! Meteen afspraak gemaakt voor APK en einde garantie controle. Auto dateert uit 2006, maar gekocht met 1 jaar garantie van collega. 20 maart 2024 in de middag stond ze al klaar. Alles ok, niets kunnen vinden. APK weer voor een jaar. Nee, servicebeurt niet nodig, pas bij 35.000 km. Kunt ook even naar mijn Pugeot boxer kijken, die lekt koelvloeitsof uit de kachel. "Bekend probleem, hebben we wat voor". Laat een goedje in de koelvloeistof gooien, maar wil niet van afrekenen weten: "krijg je van mij". Bevelen wij Garage Herman Lubbers aan? Welzeker en waarachtig. Groet Henk Wijga, Audio Rent

Gemiddeld
10

Jop uit Huizen op 20-03-2024

Helemaal top

Een storing waar we niet verder mee konden rijden werd direct nagekeken en verholpen. Medewerkers denken mee en leggen alles duidelijk uit. Top service.

Gemiddeld
10

Leo uit Huizen op 19-03-2024

Prima

Vlot, netjes

Gemiddeld
10

Paul uit Huizen op 12-03-2024

Prima service. Altijd luisterend oor.

Prima service. Altijd luisterend oor.

Gemiddeld
10

Robbert uit HUIZEN op 01-03-2024

Goede service, zeer vriendelijk en prima prijzen

Fijne en betrouwbare garage met topservice en heel vriendelijk personeel. Aanrader

Gemiddeld
10

Sabina uit Huizen op 03-02-2024

Goede en betrouwbare garage

Wij komen hier al een aantal jaren en zijn tevreden. Ook als er, een enkele keer, iets is wat niet naar onze zin is wordt het uiteindelijk ook weer opgelost.

Gemiddeld
8

Yaou Muziek uit Huizen op 28-01-2024

uitstekken

vriendelijke personele en goed behelp

Gemiddeld
10

Smeenk Jan uit Huizen op 25-01-2024

dikke 8

Goede service prettige omgang en prettige tarieven.

Gemiddeld
8

Anne-Marie uit Blaricum op 22-01-2024

altijd top service!

wij kunnen als bedrijf altijd snel met onze bedrijfsbussen terecht bij Garage Herman Lubbers, ze denken mee om problemen snel op te lossen en staan altijd klaar om "even" tussendoor een lampje o.i.d te vervangen etc. Super klantvriendelijk

Gemiddeld
10

Martine uit Huizen op 22-01-2024

Het is een TOP-garage!

De mensen van garagebedrijf Herman Lubbers staan altijd voor je klaar. Denken met je mee, service is geweldig! Ik stond een keer met pech in de parkeergarage, ook toen kwam Ricardo naar mij toe om me uit de brand te helpen! Ik maak bij iedereen graag reclame voor deze toppers!

Gemiddeld
10

Pieter uit Blaricum op 22-01-2024

Heel goed!

Ze hadden binnen een week tijd om de banden wissel te doen van de zomerbanden naar de winterbanden. Op de dag zelf kon ik er op wachten.

Gemiddeld
10

J.J. uit HUIZEN op 15-01-2024

Vriendelijk en deskundig personeel

Altijd snel en prettig geholpen

Gemiddeld
10

Peter uit Huizen op 28-12-2023

Snel en vriendelijk geholpen.

De info was helder. Men hielp mij snel en vriendelijk. De grote beurt laat ik daar zeker doen.

Gemiddeld
10

Marco uit HUIZEN op 22-12-2023

Als altijd weer geweldige goede en aardige service.

Als altijd weer een goede service.

Gemiddeld
10

Eddy uit Huizen op 19-12-2023

Klantvriendelijk en vlotte service

Men neemt de tijd, als het kan klaar terwijl u wacht, deskundig en vooral zeer klantvriendelijk!

Gemiddeld
10

Marisol uit Huizen op 18-12-2023

Top service

Fijn geholpen

Gemiddeld
10

Rob uit Huizen op 05-12-2023

prima

al jaren een uitstekende service. ik heb wel de indruk dat de prijzen fors verhoogd zijn.

Gemiddeld
10

Eveline uit Blaricum op 23-11-2023

Altijd staan ze voor je klaar!

's avonds ontdekte ik dat er maar één lamp brandde. Volgende dag bij de garage langs gereden. Direckt een ander lampje erin en weer veilig de weg op. Kortom klantvriendelijk en service hoog in het vaandel. Daar hou ik van..

Gemiddeld
10

mark uit HUIZEN op 21-11-2023

Zeer klantvriendelijk

Kom er met verschillende auto’s en ben altijd goed geholpen. Zeer service gericht.

Gemiddeld
10

Rhodé uit Naarden op 17-11-2023

Super klantvriendelijk

Goede service, vriendelijke medewerkers en heel leuk, ook nog een soort van sociale ontmoetingsplek, je komt meestal wel een bekende tegen om even een praatje mee te maken.

Gemiddeld
10

jop uit HUIZEN op 09-11-2023

Garage Lubbers probeert altijd de beste oplossing voor je te vinden

De mensen bij Garage Lubbers proberen altijd en consistent de beste oplossing voor een probleem aan te reiken en voeren dat na akkoord ook kundig uit voor een faire prijs. Van hun garantie kun je gewoon opaan. Altijd vriendelijk.

Gemiddeld
10

J.C. uit HUIZEN op 12-10-2023

Goede service

Snel en goed geholpen. Vriendelijk personeel.

Gemiddeld
10

Ad uit HUIZEN op 12-10-2023

Staan altijd meteen voor je klaar

Vanmorgen met een kapotte gloeilamp in de koplamp van een MX5 naar de garage. Ik werd meteen geholpen, dat was klasse! Het enige minpuntje is dat ik voor één H4 lamp 14,85 Euro ex BTW moet afrekenen

Gemiddeld
10